Исследование проблемных мест в использовании диджитал-инструментов в медицинских учреждениях России
>10
лет в России идёт цифровизация медицины при государственной поддержке. При этом основные требования сконцентрированы вокруг лечебного процесса, а не продаж, маркетинга, работы с пациентами и качеством сервиса.
Мы узнали, насколько эффективно вы используете цифровые решения в своей работе и на каком уровне цифровизации находитесь.
Итоговый документ исследования включает в себя два блока и ответы на ключевые вопросы:
Unit-экономика
Работают ли клиники с важными клиентскими метриками?
Знают ли свои показатели оттока и LTV?
Сколько тратят на привлечение и удержание пациента?
Информационные системы
Какие МИС используют?
Знают ли обо всех возможностях и функциях систем?
Работают ли с накопленными данными и как?
Основной вывод — цифровые инструменты используются без логических взаимосвязей. В этом исследовании мы расскажем о том, как это должно работать, чтобы приносить вам пользу.
Данные собирались путем телефонных интервью с представителями медицинских клиник — сетевых и несетевых, частных и государственных.
В нашей базе было 270 организаций. Анкета исследования включала в себя 35 вопросов, касающихся разных направлений цифровизации отрасли.
Получить исследование
Заполните форму — и мы пришлём документ на указанную почту
Мы — Pitch. Почти десять лет мы создаем веб-сервисы для компаний, государственных учреждений и людей.
Последние годы мы посвятили реализации проектов цифровизации в сфере медицины и госсекторе. Это исследование — ещё один шаг на пути к цифровой трансформации медицинской отрасли в России, которые мы сделали вместе с вами.