+ стать клиентом
Grand Hotel Europe

Сайт кейтеринга
от Гранд Отеля Европа

#UX-проектирование
#разработка
#аналитика
Задача

Создать новый сайт для премиального кейтеринга. Основная задача — разгрузить отдел продаж в работе с заявками. Раньше они собирали все в виде отдельных разрозненных презентаций и набора фотографий/предложений. Сайт призван заменить все это, чтобы коммуникация стала быстрее и проще. Также сайт должен работать на имидж и запоминаемость образа компании, вдохновлять посетителя. Основной метрикой сайта выбрали количество просмотренных страниц за сеанс и время на сайте — эти метрики должны показать вовлеченность посетителей.

Решение

За 4 месяца разработали сайт, который стал основным способом коммуникации отдела продаж кейтеринга с клиентами. Теперь они высылают своим клиентам все детали проведения мероприятий в виде ссылок на сайт, а клиенты могут посмотреть дополнительные варианты, прочитать статьи про форматы мероприятий, получить новые идеи.

Результат

Сайт разгрузил отдел продаж в части подготовки предложоений клиентам, повысил средний чек заказа на 21% от изначально рассчитанного за счет заказа дополнительных услуг после просмотра сайта. Среднее время посетителя на сайте — более 3 минут, среднее количество просмотренных страниц — более 2,5. Отказы менее 15%

Всю работу мы построили вокруг изображений. Мы отсняли все меню, варианты накрытия и цветочного оформления, а также все дворцы, в которых возможно проведение мероприятий.

Всю работу мы построили вокруг изображений. Мы отсняли все меню, варианты накрытия и цветочного оформления, а также все дворцы, в которых возможно проведение мероприятий.

Всю эту красоты мы обрамили сдержанной типографикой 
и ненавязчивыми элементами дизайна, которые отсылают 
к премиальному уровню компании.

Премиальный сегмент никогда не говорит слишком громко. Никогда не навязывается. Мы ценим то, что мы делаем и предлагаем вам. И мы уверены, что это лучшее

Страницы мероприятий собираются как конструктор. 
Таким образом, чтобы пользователь сразу увидел все необходимые детали: варианты меню, возможные накрытия, цветочное оформление, площадки и другие детали